Servicios AISA®

Tenemos el compromiso de brindar la mejor gama de servicios que faciliten y enriquezcan el uso de los sistemas, por ello cuenta con un área dedicada al Soporte Técnico, con personal CERTIFICADO y con amplia experiencia que brinda todo el apoyo a los usuarios para el correcto uso de los sistemas. Entre nuestros servicios que ofrecemos son:


ASESORIAS

A través de nuestro equipo de especialistas, le ofrecemos un completo departamento de "Soporte Técnico", que le permita reducir costos directos, aumentar la productividad, obteniendo reportes veraces y oportunos, orden administrativo en su empresa y desempeño de su SISTEMAS ASPEL, con un soporte efectivo y en tiempo, integrando en un solo servicio las siguientes soluciones:

  • Implementación de Sistemas Aspel
  • Soporte técnico
  • Respaldos de información
  • Mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas
  • Asesoría en automatización de procesos
  • Formatos personalizados y especiales
  • Revisión de bases de datos
  • Creación de adenda: es un elemento opcional de la factura electrónica requerida opcionalmente por algún cliente, (generalmente las cadenas comerciales)


    • CAPACITACIÓN

    CAPACITACIÓN Para el arranque exitoso de sus sistemas Aspel, es indispensable contar las mejores herramientas, adquiriendo una excelente capacitación, para que su personal adquiera todos los conocimientos y le den una máxima funcionalidad a todos los módulos y aplicaciones de los sistemas aspel, así logrando maximizar y optimizar los recursos y administración al 100%.

    Esta capacitación puede ser impartida en nuestro centro de capacitación y/o si lo prefiere acudimos a sus instalaciones sin problema alguno.

    ADENDAS

    Es un elemento de la factura electrónica, que el SAT ha puesto a disposición de las empresas para que puedan agregar al comprobante datos que no son relevantes en términos fiscales, pero que comercialmente sí lo son, por ejemplo clave de proveedor, número de orden de compra, números de serie de los productos, el lugar de entrega, etc. Es importante mencionar que el contenido de la Adenda NO es considerado en la generación de la Cadena Original ni en el Sello Digital del CFDI, es decir, el contenido de la Adenda no "participa" en el procesamiento de la información que le da validez al CFDI, que las CADENAS COMERCIALES requieren para hacer intercambio (Walmart, Chedrahui, Farmacias Guadalajara, Pemex, Coppel, etc.)

    FORMATOS PERSONALIZADOS

    Elaboración de formatos

    Para adaptarlos de forma personalizada para su empresa; facturas, remisiones, notas de crédito, recibos de nómina, así como formatos que proporcionen información personalizada a través de reportes de acuerdo a tus necesidades.

    Modificación de formatos

    Los formatos existentes se modifican para adaptarlos a tus requerimientos.


    Mantenimiento de base de datos

    EL mantenimiento para una base de datos siempre es muy importante ya que nos permite mantener nuestra Base de Datos en un nivel optimo, estas operaciones de mantenimiento las podemos ejecutar semanalmente Sin embargo, podemos variar esta frecuencia de acuerdo con el entorno y con la actividad que recibe cada base de datos.